65%救护车出自这家企业 又提出Uptime100%全时服务
江铃福特作为商用车领域的佼佼者,以行业第一的实力与眼界,跳脱“产品”的思维桎梏,倾听客户需求,解决客户痛点,带来了更全面、更深层次的解决方案。此次,借助2020北京车展亮相首秀的新世代全顺Pro,首推“Uptime 100%全时营运”用户综合解决方案“,为用户提供全天候、全包围的服务生态体系。
江铃汽车销售有限公司常务副总经理刘继升介绍,全时营运Uptime100%解决方案是基于对轻客消费者的大量调研,发现车主在车辆使用中遇到很多痛点。轻客消费者买车主要用于赚钱,车辆在没有预期情况下发生任何问题,都会给车主带来麻烦,如何解决这些痛点?
全时营运不停车
新世代全顺Pro的核心硬件和智级软件全面升级,只要用户拥有新世代全顺Pro,就能拥有预见性服务、全时营运、智慧车队等功能。
“我们有把握让消费者24小时使用车辆,通过我们的大数据、数字化能力提早72小时预知车子有没有问题,耗材是否用完,或者车辆是否需要保养”,刘继升介绍,即便提早72小时告知用户,用户也没有时间保养车辆怎么办?用户可以通过APP预约时间,告诉你在哪里,即便在外地,全国都有地方可以帮你修好,在你睡觉的时候帮助你修好车子,然后把车还给你,如果解决不好,直接借一台车给你,这就是全时营运概念,24小时配合消费者。
据了解,预见性服务,包括保养提醒、行车预警、故障提醒、操作提醒、零件寿命预测、远程诊断、OTA远程升级。当新世代全顺Pro需要进店保养或是维修时,客户通过预见性服务可以更周全的安排时间,全时营运不浪费时间。
全时营运,包括为车主提供备用车解决方案、行业法规实时提醒、夜间服务、线上预约、上门取车服务。拥有全时营运功能的新世代全顺Pro,让用户保养车辆时花费的时间最少。假设要修车,经销商也会提供备用车服务,让用户实现掌控所有时间,实现财富最大化。
智慧车队,如果用户是企业或是车队老板,可通过智慧车队功能,在多车状况下实现全时营运。
政府采购市场的“百变金刚”
江铃汽车股份有限公司第一执行副总裁金文辉介绍,在今年抗击新冠的战疫中,有65%的救护车出自江铃福特,江铃福特以突出的贡献多次获得国务院、中央赴湖北物资保障组,武汉市委市政府,以及一线医护人员的点赞,同时也获得了“战疫第一车”等荣誉称号。
江铃汽车销售有限公司品牌事业部总经理赵芳成介绍,今年,江铃福特救护车订单量急速上涨,至今江铃已向全国供应各类救护车7000多台。
据介绍,除了医疗行业,江铃福特轻客在客运、物流、通勤、专业改装等市场也深受欢迎,长期占据领军地位。
为什么江铃汽车在政府采购市场能有如此好的销量?
赵芳成介绍,江铃全顺在业内还有另外一个名字叫“百变金刚”,就是说这款车有非常广泛的适用性。在公检法司、医疗卫生行业,江铃全顺极为丰富的适应性和拓展性是大客户看重的重要原因。
目前,江铃福特轻客家族有新世代全顺、新全顺和特顺三大主力车型,拥有不同轴距、不同顶高、不同动力系统,物流车、救护车、冷藏车……以完善的产品矩阵,满足消费者不同的使用场景。
赵芳成认为,一款好产品市场占有率提高,更多是客户口碑积累的过程,作为中国第一轻客品牌,从97年第一款经典全顺在国内上市后,多年来一直在不断超越,做到了行业第一,这些体现了江铃福特卓越的产品力以及强大的口碑效应。
据悉,在后疫情防控时期,江铃汽车以领先的技术优势、前沿的健康理念,优质的客户服务,快速推出包括全顺隔离转运车、疫苗冷链车、体检医疗车,医废转运车、消毒防疫车等10余种“大健康”产品系列,为国民大健康贡献江铃力量。
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