在出行领域，共享汽车的出现，让用户在享受便利出行服务的同时，不必受固定资产的限制，把这一领域延伸到企业出行，就是租车企业。拥有二十多年专业汽车租赁服务经验的首汽租车，尤其在企业用车和出行方面，加强安全生产，细化服务，保障用户安全，体现出首汽租车用心的服务理念。

 

 

　　首汽租车成立以来，以高规格的服务参与并见证了国家的重大历史时刻，为历届全国两会、周年国庆、阅兵仪式、北京奥运会、北京APEC峰会、G20杭州峰会等国家级重要会议活动提供交通运输服务，还延伸了企业商务用车和百姓出行租赁服务。通过多年来专业的服务经验，首汽租车积累了丰富的汽车租赁经验，凭借自身成熟体系和管控以及多年跨行业企业服务经验，为用户提供定制化的一站式出行解决方案，同时期望以服务升级带动产业升级，以技术为企业高效出行赋能，引领行业为企业用户提供贯穿产业链的解决方案，让用户真正享受到全程无忧的品质出行服务。

 

　　值得一提的是，首汽租车在全国各重要城市设立了“安全员”岗位，同时，首汽租车还设立资产管理中心，专门负责车辆维修保养及其相关工作，为用车企业的安全出行保驾护航。

 

 

 

　　共享出行方式越来越被人们所接受，对于企业来说，选择租赁的方式满足出行需求，获得的不仅是轻资产出行模式，更有价值的是汽车租赁企业所提供的专业服务。

 

 

　　据了解，为全方位保障企业用户的出行安全，加强驾驶员安全驾驶意识及优化驾驶习惯，首汽租车设立了“安全员”岗位，通过定期举办的日常培训、极端天气发送提醒等方式，提升驾驶员的安全驾驶意识。目前首汽租车在全国各城市的直营分公司都设有安全员。

 

　　记者通过其中一名首汽租车“明星”安全员了解到，安全员定期对企业客户的驾驶员进行分批次集中培训，按月度为单位，安全员不仅对办公环境潜在安全隐患排查一次，而且还对企业用户驾驶员及相关负责人进行安全培训，培训内容包括行车过程中遇到突发情况的应急处理，车载灭火器的维护和使用，不同季节车辆保养及使用的注意事项等。除此之外，在台风、暴雨、暴雪、高温等极端天气，安全员们也会向企业用户驾驶员发送安全提醒。

 

　　“驾驶员安全驾驶，不仅体现公司良好的服务理念，更是对用车企业的安全负责，这是首汽租车每一位安全员应尽的责任和义务。”

 

 

　　那么， 怎样才能成为一名合格的首汽租车安全员呢？这位首汽租车“明星”安全员提出了三点要求：

 

　　第一，要树立正确的政治思想方向。安全管理是一门政策性很强的管理学科，要求安全管理人员应具有高度的政治责任感，把安全工作摆在各项工作的首位，严格履行安全检查监督职责，“安全第一，预防为主”，这是安全管理人员应具备的最基本素质。

 

　　第二，要具备良好的业务素质，安全管理又是一门技术性很强的管理学科，过硬的业务能力是安全管理人员应具有的必备素质。当前，很多行业的安全员都是“半路出家”，大都没做过安全工作，因此必须不断地学习，丰富自身的安全知识，提高安全技能，增强安全意识。

 

　　第三，要有应变“突发事件”的能力，企业的安全生产形势千变万化，即使安全管理再严格，手段再到位，网络再健全，都有不可预测的风险。作为行业基层安全员，不论在何时、何地，遇到何人，事故发生后都能迅速出击，处理及时，把各种损失降低到最大限度。

 

　　作为直接面对企业用户的一线员工，安全员的专业度和工作标准体现了首汽租车积累二十多年的专业服务经验。不管是企业机构出行，还是生产经营，安全都是第一要素。通过排查用车隐患，培训驾驶员等，提高企业用户在用车方面的安全意识，防微杜渐，预防事故发生，这是安全员的职责所在。这体现了首汽租车对企业客户日常出行安全的重视，也是首汽租车推动行业服务升级所做的尝试。

 

 

 

　　为保障企业用户用车安全，首汽租车的资产管理中心专门负责车辆维修保养及其相关工作，包括全国车辆维保管控，数据分析整理，制度梳理优化等。

 

　　针对在册车辆，首汽租车每年进行2次车辆检查，分别安排在入夏、入冬前进行，夏季常见故障有水温高，空调故障等。

 

　　而在刚刚过去的冬季车辆检查中，排查的项目十分详细，检查车辆包括租赁车、新能源车、约租车，检查项目包括车辆电路、电瓶各线路是否连接可靠，无虚接、无漏电；电瓶存电量、及启动电压；供油管路要杜绝洇油、漏油现象；对所属车辆的防冻液、玻璃水冰点要逐车进行测量并保证冰点在-25℃以下；玻璃水壶中如有白水应排空后再加入冬季玻璃清洗液。轮胎要求气压符合规定，胎面花纹深度在标准范围内，严禁光板胎上路，胎侧无机械损伤等。对发现问题的车辆及时送厂进行维修。

 

　　首汽租车还对车辆维保制度进行修改编写，并定期按计划对分公司人员进行培训，如城市分公司资产人员的培训说明、城市分公司经理的培训说明等。

 

　　不管是线上还是线下，安全出行是良好的服务体验的基础，也是企业和用户买单的重要原因。首汽租车以“不同在于用心”的服务理念，为企业用车带来更安全、更优质的出行体验，正在引领出行租赁行业服务标准不断进化。