感官品质决定影响消费者购车意愿

 

　　J.DPower US汽车品质事业部副总裁ReneeStephan认为感官品质将决定消费者的的购买意愿达到30%。“消费者购买时默认车辆有过硬的质量，如今消费者对于质量的认定还包括汽车技术和车载软件之类。”ReneeStephan说根据IQS的研究成果表明，汽车内部当中的功能也将成为消费者选车的标准。同时她还表示消费者对于可用性和舒适度的追求也在增加。关于消费者对汽车技术方面的期待，ReneeStephan说能帮助消费者减负的功能是非常强的选择趋势，包括盲点的扫描和避免，以及夜视功能，语音识别功能，还有无人驾驶、智能汽车等等方面。

 

　　ReneeStephan认为消费者对于品质的认定，更多的是把与技术的交互和整个驾车的一个感官体验作为出发点。她认为汽车制造企业、制造商和经销商应该把技术做的更自如，更加可靠，也需要做好消费者的宣教工作，确保他们理解这些新的功能。同时也要赢得信赖。“我们也会把信赖作为非常重要的消费者选择的区分因素。消费者会继续提出对新技术的需要，我们可以看到新车越来越多的搭载新的技术，就是根据消费者的需求，我们要来改善他们的体验。”