国家质检总局日前下发文件，决定在全国开展“汽车售后服务质量提升”行动，具体实施阶段将会在2015年7~12月正式展开。从文件中的“十项工作重点来看”，国家监管部门已经开始尝试通过具体政策方式加强对汽车售后服务领域的引导、监管和整治。那么这次行动的亮点有哪些？究竟能不能真正规范车企和4S店售后行为，推进我国汽车售后服务质量的提升？小编提取一些要点和观察跟大家分享。