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一汽丰田兰兆彬:从动力到服务的创新提升

作者: 发布于:2015-09-06 10:55:35 来源:新华网

  混动双擎与T战略 动力技术双线发展
 
  据悉,目前丰田从节能角度执行两条路线,一方面在走混动双擎发展的路线,另一方面就是在发动机技术普遍提升的基础上,研发出新的涡轮增压技术,提升燃油效率。
 
  “丰田混合动力技术是目前最先进也是量产最为成熟的节能动力技术,全球的销量突破了700万辆,在各个级别的产品上都在落实这一“双擎”战略。一汽丰田销售的普锐斯可以说是丰田混动动力的鼻祖车型。今年,我们在混动车型如卡罗拉双擎配备的是新一代丰田混动技术,燃油经济性会更好。到2020年之前我们会有15款车型引进,同时也会包含涡轮增压技术的新车型。”兰兆彬介绍说。
 
  年轻化、小型化战略优势显现
 
  从两年前开始,威驰、卡罗拉、RAV4等车型引入都逐步完成了丰田的小型化和年轻化战略,从配置上进行了改款升级,这一代的丰田产品改变了以往中庸平稳的感觉,大胆走出年轻化的格调。
 
  兰兆彬表示,目前第十一代卡罗拉最核心的卖点就是年轻化,包括外形设计、配置、空间设计,再到里面的人性化设计,还有内饰质感,都满足了年轻消费者的需求。同时,卡罗拉也是一款适合家用的车型,具有舒适性和便捷性。
 
  从市场表现来看,新款卡罗拉自去年上市以来,到年底销量达到29000台,今年年初至今依然保持很好的发展势头。“在6、7两月,也都达到了当月乘用车销量的第一名,我们也希望在今后继续有好的市场表现。”他说。
 
  PRADO普拉多自今年3月份正式国产,承载了LAND CRUISER家族的越野基因,并根据中国地貌路况特征进行了监测试驾,本土化引入成功,在30-40万这一细分市场形成相对优势。此外,RAV4的大空间、犀利的外观设计,也都成为吸引消费者的关键因素,将进一步完善一汽丰田的越野车系。
 
  精耕细作服务 确保优质体验
 
  一汽丰田在打造产品的同时也注重打造一汽丰田的服务品牌,推出了“3A”服务理念——安全、安心、安用,以客户为中心,通过培训服务人员,确保整体的服务质量。一汽丰田还进行了提升车主体验的活动,比如面向车主服务的嘉年华,在今年还举办了“卡罗拉DAY”的主题活动。
 
  在兰兆彬看来,很多人认为现在各个汽车品牌的服务都在趋同,但他相信形式虽然趋同,但是品质是不同的。一汽丰田在服务方面将通过不断精耕细作,能够带给车主更多优质的体验。
 
  如在全新皇冠2.0T+上市后推出的“+倍”服务计划,能够为车主提供“至诚优享”专属服务和“至诚尊享”金融方案,在维修保养、金融服务方面带来更多差异化的体验。
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