最近的一项消费调查表明：影响消费者选车的因素首先是口碑，其次是油耗、安全等因素。这些因素在政府采购汽车方面也具有一定的参考和借鉴意义。

口碑是消费者购车
信息来源的重要渠道

　　据调查发现：消费者欲购车的信息来源主要是汽车杂志、报纸和汽车行业的熟人和朋友，所占比例分别是47.5%、41.7%和28.6%；汽车销售店和展厅、互联网、电视广告以及有关汽车的电视节目也占有一定的比重，而户外广告、非汽车杂志上的报道和广告的影响相对要小很多。由此可见，对消费者影响最大的是专业渠道的消息，如汽车杂志和熟识的业内人士，然后才是报纸、电视、互联网等媒体，非汽车杂志以及户外广告对消费者的影响可以说是十分微弱。

　　值得一提的是，除专业权威媒体的观点和看法外，汽车业内人士对于某一车型的肯定会对消费者的最终选择产生影响，而且这种影响从调查所得结果看，可以取得不亚于广告的效果。一个质量可靠、服务到位、购买方便、对消费者认真负责的品牌，会在业内人士及广大有车族中塑造出一个良好的形象，这一良好形象又会通过他们被带给那些正准备购车的人。这种由身边具有专业知识的朋友处得来的信息，将是购车者做出最后决定的重要依据之一，毕竟对他们来说，身边朋友的推荐和介绍的可信度远胜于媒体上的溢美之词。在国内汽车行业竞争越来越激烈、各大汽车公司越来越热衷于广告投入的时候，如果企业可以多注重一下自己的企业文化，塑造出自己的一个良好整体形象，那么从长远来看，这样的企业可以在未来取得更快、更好的发展。

油耗超过价格成为消费者
选车的首要因素

　　调查表明：被询问到什么是你选车时的重点考虑对象时，在调查对象中有75.7%选择了油耗，73.4%选择了价格,72.4%选择了安全性，67.8%选择了售后服务。

　　汽车的价格是很重要的，但不是最重要的，由于燃油价格连年上升，使油耗成为汽车使用成本的重要组成部分。20世纪90年代中期以前消费者是买不起车，现在是买得起用不起车，对许多消费者而言，汽车的经济性已经越来越重要。

安全最受消费者重视

　　我们将车型性能的诸多方面分为2类，安全性因素包括ABS、安全气囊等；舒适性因素包括电动座椅、DVD等。

　　在问及对车型性能的哪些方面比较关注时，ABS制动系统、安全气囊和防盗报警装置分列前三位，选择的比率分别是83.6%、65.1%和61.2%,大大超过了电动座椅、天窗等舒适性产品，人们对于安全性的关注更在舒适性之上。

　　反观现在很多新车在推出时大打娱乐休闲牌，希望可以激发消费者的购买欲望，但如果在安全技术上不过硬，那么恐怕其他方面的努力都只能是白费。