23万轿车4S店维修收费26万 放弃维修仍要付“拆检费”
作者: 发布于:2015-07-06 10:06:36 来源:中国广播网
徐坤:给,你只管看吧,这2011年公司刚开业没多长时间就写上了,给你念一下,拆检报价本店修拆检费,然后20%在这进行拆检收费,拆检、报价就是这个,整个过程。
徐坤说,店里确实是按维修估价的20%来计算“拆检费”,但这里还有个前提条件,如果车主在4S店修车,就不收取拆检费用,相反,如果车主不在4S店修车,这笔“拆检费”就是必须要交的费用:
徐坤:哪个店都这样,不是想定多少,定多少。
大众4S店收取“拆检费”是个案还是普遍现象?记者通过走访、电话咨询等多种形式对郑州市区的多家4S店进行调查了解。结果显示,修车免除“拆检费”,不修一定要交10%到30%的“拆检费”,已经成为4S店的通行做法。贾师傅从事汽车维修行业已经快20年了,他认为4S店高昂的“拆检费”破坏了“行规”:
贾师傅:正常的是客户有选择维修地点的权利。你说正常让客户支付一定的拆检费可以,但是不能太离谱,就是正常一台车整车拆散、拆装费用可能就不用五六万,但是现在只是一个局部的事故,这个收费不能够太离谱。
交通运输部《汽车维护与修理》杂志社高级工程师李东江说,事故车“拆检费”的收取应该遵守“备案”和“公示”的双重原则:
李东江:费用肯定会产生,我们现在汽修企业收费的话,采用的是“备案、公示”制。企业有定价权,但是你企业定价之后,你必须去备案,如果去备案了,又去公示了,才可以作为收费依据。如果你没有备案和公示,谁也不知道,你去收费这个是不合理的。
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