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工商查车易拍“无差价”名不副实

作者: 发布于:2016-03-16 09:37:11 来源:第一财经网站

   二手车电商这次又火了。

 
  宣称交易过程“快速”、“透明”、“无差价”的二手车在线交易平台车易拍在央视“315晚会”上被曝“竞价猫腻”。所谓“竞价猫腻”,简言之即车易拍的拍卖系统为买卖双方设置了不同的登陆端,卖家登陆时所看到的价格远低于买家所出的车价。而这之间的差价,被平台截留且以“渠道服务费”的名义留给了4S店。
 
  车易拍“无差价”名不副实
 
  车易拍是国内著名的二手车电子商务平台,总部设于北京,目前以华北、华东、华南、西南四大运营中心为主,六大核心城市,八个卫星城市的线下服务网络的覆盖。
 
QQ截图20160316093513.jpg
 
  据车易拍CEO杨雪剑在2016年年初在给员工的内部信中称,车易拍已在2015年完成了1.1亿美元D轮融资+近1亿美元的D+轮融资。该公司官网称,其目标是在2017年实现100万辆车成交、超过500亿的交易额。
 
  肃然车易拍宣称自己“透明”、“无差价”,但据昨夜的央视晚会,于车易拍平台交易汽车的过程中,似乎并非如此,买卖价格存在差价。而这部分差价是被截流的渠道服务费,一般根据4S店的要求,由车易拍员工进行设置,少则几百元,多则上万元。比如央视曝光的一辆别克车,在易置换(卖家端)屏幕上显示的最终价格为38100元,而在快易拍(卖家端)页面上的出价却是44200元,中间差价高达6100元。
 
  该事件曝光后,有网友及业内人士的见解是:电商提供服务、收取合理费用自然没问题,“但你得明着来,明着告诉客户成功拍卖车辆后,收取了多少佣金或者费用。而车易拍说自己无差价,有欺骗消费者之嫌。”车易拍昨夜直至凌晨时向《第一财经日报》发来了相应声明。就买卖双方价格不一致的问题,车易拍是这样解释的,“二手车电商平台的收费规则与二手房交易相近。一般由买主负担税费、中介费等服务费,而卖家一般不承担任何费用。所以在车易拍卖车的人,看到的是可拿到的车款,而买车人看到的是车款加服务费,这是目前二手车电商平台普遍的收费规则。”
 
  事实上,早在2012年年末,对于车易拍隐瞒成交车骗卖家的消息就已出现。当时车易拍的回应如下:买卖双方与车易拍分别通过协议确认了服务方式和收费标准,买卖双方的到手价格,不存在任何的法律关联。车易拍对买方收取2%-3%的平台服务费和渠道服务费,并为买家提供车辆运输、车辆过户、外迁转籍手续办理等相关服务。车易拍还称,“渠道服务费视服务内容不同由4S店自行设定,最终由车易拍结算给4S店。”而车易拍也不存在任何暗吃差价的问题。也就是说,车易拍的二手车网上交易是有差价的,但该公司并没有暗吃差价。
 
  而截至记者发稿时前,车易拍的官网上仍然挂着“全国快速竞价,速度快,无差价”的标识。
 
  事实上,在去年8月25日的长江证券2015主题策略研讨会汽车分会场上,车易拍CEO杨雪剑的主题演讲中曾说道,“车易拍敢于把整个的竞价过程全透明、全开放。”同时她也提到,(车易拍上交易的产品)车况是透明的,价格形成的过程也是透明的。在历史上只有我们的加盟车商,能看到这样的交易平台,今年车易拍已尝试把这个平台在逐步开放了。这样可以实现每一个买家,个人买家和个人卖家都可以看到这个价格的全过程,是一个价格机制的发生平台。”车易拍的车价确实是透明的,但车易拍所采取的平台交易仍然为两套出价系统。一个是给买家看的,另一个是给卖家看的,尽管两个系统的交易都很活跃,中间依然存在着差价。
 
  昨天夜里,本报记者致电了车易拍的多个投资机构。红杉资本相关人士表示,对于车易拍的这一事件还需再了解情况。而经纬中国相关人士则表示,暂无法对此作出评价。
 

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