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“互联网+春运”不一样的回家路

作者: 发布于:2016-01-25 13:14:00 来源:南方日报

   无所不在的互联网,已进入社会生活的方方面面,也悄然改变着备受瞩目的春运。10年前,人们为了买到一张春运火车票,需要彻夜在代售点排队;而4年前,自铁路部门推行互联网售票、电子支付票款后,上述场景已经很少见到了。

 
  现如今,随着移动互联网浪潮袭来,出行有了更多的可能性。各类抢票软件比比皆是,大大提高了购票效率;即使买不到火车票,也完全可以通过互联网拼车、租车和包车等方式出行,春运“人在囧途”的困境正慢慢缓解……
 
“互联网+春运”不一样的回家路
网上购票
 
  互联网购票软件流行

  IT企业涌入抢票大军
 
  1月20日上午,深圳火车站售票厅和以往一样平静有序。购票窗口前并没有很长的队伍,只有退改签窗口处多则一二十人、少则几人,正在排队等待退票或改签。与之相比,窗口旁边的自助售取票机前,倒是旅客络绎不绝。
 
  据深圳火车站一名工作人员介绍,近年来,随着广铁售票渠道日趋拓宽,互联网和电话订票已逐步普及。“以2015年为例,在节假日的客流高峰期间,互联网和电话订票数量,在广铁总体售票量所占的比例已达到八成以上。”
 
  “网络购票除去了人们排队买票的烦恼,也减轻了车站的售票压力。”一名铁路部门人士表示,自2012年铁路全面实行网上订票以来,这种方式已逐渐被大家认可,基于此,铁路部门又相继推出提前60天订票、开车前15天(不含)以上退票不收取退票费、变更目的地不用先退票再买等便民措施。
 
  “网络订票最大的好处在于,一些互联网公司可以充分利用大数据,为旅客提供更好的票务服务。”一名互联网业内人士说,尽管铁路部门竭力提倡使用12306官网及其手机APP购票,但每年仍有很多互联网软件加入抢票大军。
 
  “高铁管家”就是其中一款使用较多的抢、购票软件,旅客只需输入出发时间、始发站和终到站,就能够清晰看到各趟车次的详情。有旅客向记者反映,在高峰时期,该软件的购票速度和系统稳定性,要优于铁路订票官方网站和APP。
 
  旅客在购票时,如果所选车次暂时无票,还可以使用“抢票”功能。记者注意到,该款软件抢票功能包括“有票闪电提醒”、“先付钱自动抢”两种,选择这项功能后,旅客就不需要全天候不间断登录网站“捡漏”。一旦所选线路有余票出现,就可以第一时间获悉,并可将购票全权交给这个“机器人”。

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