380余辆救护车服务云南 江淮瑞风占六成

昆明市卫生局35辆瑞风救护车交车。自2009年7月至2010年1月，云南省全省各地卫生局救护车采购项目多达8个。

图为昆明市卫生局救护车轿车仪式现场。摄影/雷伶俐

2010年1月22日，云南省昆明市卫生局代表从江淮汽车云南鹏盛汽车销售有限公司负责人手中，接过了35辆江淮瑞风专业型救护车的新车钥匙。这是云南省救护车采购项目多场集中交车仪式的精彩片断之一。据云南省财政厅政府采购管理处工作人员介绍，自2009年7月至2010年1月，云南省全省各地卫生局救护车采购项目多达8个，分别由各地市采购中心进行采购，共采救护车380余辆，其中瑞风专业型救护车超过226辆，占总采购量的六成。

云南省昆明市卫生局机关党总书记肖蕊介绍，本次昆明市卫生局采购的35辆救护车将交由昆明市各区、县中心乡镇卫生院使用，用于加强农村公共卫生医疗服务。她介绍，中央为了加强云南省农村公共卫生建设，保证人人享有基本卫生医疗服务，专门下拨了专项资金用于救护车的采购。云南省各地、市、州都根据各地需求情况，组织了救护车采购项目公开招标，江淮是在所有招标项目中中标最多的厂商。

高性价比制胜

批量采购项目中，性价比是产品中标的关键。

肖蕊向《政府采购信息报》记者介绍，本次江淮向昆明市卫生局交付的35辆救护车，是在2009年12月8日进行公开招标时脱颖而出的。该项目由昆明市政府采购中心组织，并由专家评委进行了严格的评审和打分，江淮瑞风凭借高性价比和优秀的口碑胜出。据了解，在该项目招标标书中关于评分标准的设定，包括了投标企业在政府采购市场的服务情况、售后维修保养网点分布数量、车辆各大性能以及价格，评分项目设计非常细致，最终瑞风在各项综合评分结果中排名第一。

江淮乘用车营销公司总经理助理黄长江向《政府采购信息报》记者介绍，在云南省卫生系统中，除了在昆明市卫生局救护车采购项目中中标外，江淮瑞风还一举拿下了曲靖市110辆、文山市20辆、红河州35辆、西双版纳5辆以及迪庆州5辆的采购项目，成为云南省2009年用于农村医疗建设中最大的救护车供应商品牌。

同时，在其他行业市场，江淮瑞风同样捷报频传。黄长江介绍，在四川、山西、河南等超过8个省的卫生厅救护车采购项目中，江淮瑞风皆有所斩获。

统计数据显示，在2009年政府采购的所有车型中（含轿车），江淮瑞风总排名第5位，在自主品牌中（含轿车）则当仁不让地名列第一，行业大客户的销量在其中占据了很大的比例。

售后服务奠定口碑基础

对于救护车的使用，售后服务的维修和保养非常重要，售后服务的优秀品质也能在政府用户中建立品牌口碑，从而得以推广。

昆明市东川区中心卫生院一位代表拿着刚刚交到手中的钥匙，笑逐颜开，他对《政府采购信息报》记者表示，早就知道这个车型性价比高，售后服务好，经销商鹏盛汽车销售有限公司在昆明的口碑特别好。

江淮乘用车营销公司总经理王朝云介绍，江淮周全的“一家亲”服务体系和遍布全国的经销商网络，在实际的运作中逐步发展成熟，成为用户心中的优秀售后服务品牌。他认为，这是瑞风在各地批量采购项目中得到认可的重要原因。

去年11月，江淮宣布对“一家亲”服务品牌进行了四大升级，不仅增加了网点，提高了反应速度，更将原先的“一对一”上门拜访升级为全过程的“一对一专属服务”。可以说，“服务”牌为瑞风在行业市场屡屡中标贡献了不容小觑的推动力。

王朝云告诉《政府采购信息报》记者，瑞风的行业大单绝不是凭空拿下的，是包括产品品质、服务体系、营销手法、经销商孜孜不倦的努力等多方面因素综合作用的结果。

好销量离不开优秀经销商

“好酒也要会吆喝”，瑞风屡创行业大客户销量的神话，除了产品竞争力和服务品质，还在于有一个战斗力超强的营销团队。

本次昆明市卫生局35辆救护车采购项目的中标供应商--云南鹏盛汽车销售有限公司，同时也是江淮在云南省各地、州、市救护车采购项目的中标供应商，江淮瑞风部区域经理倪明山向《政府采购信息报》记者描述了他们的努力。

云南省地处云贵高原，地貌特征复杂，地势险峻，各地、市、州之间的交通并不是太发达，从一个城市到另一个城市需要很长的时间。为了参加各地的救护车采购项目，作为云南省最大的江淮瑞风经销商，他们的总经理李昆文带领着他的销售团队，不停往返于各个地、市、州，为采购人详细地讲解车型的特点。在中标之后，对边远地、市、州的山区郊县，他们也仍然坚持上门拜访，“一对一专属服务”。

正是依靠出众的产品性能与可靠的品质、优异的性价比、“一家亲”售后服务以及经销商孜孜不倦的努力，江淮瑞风最终得以在2009年行业和政府采购中脱颖而出，成为自主品牌的最大赢家。

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