国采中心定点保险强调增值服务
截止到今年12月,中央国家机关京内、京外单位机动车辆定点保险将到期,届时将召开新一期的定点保险招标采购。
中央国家机关政府采购中心(以下简称"国采中心")采购二处方宁介绍,定点保险市场目前行业规则较为明晰、管理相对规范,呈现出价格趋同化和服务标准化的发展趋势,所以,各保险公司主要比拼的就是售后服务。
入围定点家数增多
2012-2013年度京内单位定点保险公司共8家,分别为中国人民财产保险、中国太平洋财产保险、中国平安财产保险、中国大地财产保险、中国人寿财产保险、阳光财产保险、安邦财产保险、华泰财产保险。京外单位定点保险公司共7家。
方宁说,入围保险公司太少不利于行业竞争,会影响保险公司的履约情况以及售后服务的质量。所以,现在国采中心扩大了定点保险公司的数量,就是为了实现良性竞争,提高他们的服务质量。
在保险有效期内,定点保险公司按照《中央国家机关京内、京外单位机动车辆定点保险合同》及服务承诺为各单位提供机动车辆保险服务。
定点范围囊括主要车型
中央国家机关各部门及其所属各级行政事业单位的轿车、越野车、面包车、大客车、客货两用车、载货车、摩托车及其他各类专用车辆均已纳入定点保险范围中。
其中,商业险种按照定点管理、投保自愿、险种自选的原则,是否投保、保险险种、保险金额、赔偿限额等由各单位在定点保险公司中自行选择;机动车交通事故责任强制保险(交强险)要在定点保险公司投保,保险期限、赔偿限额等按照《机动车交通事故责任强制保险条例》执行。
新购车辆、未上保险或保险已到期的车辆,在办理机动车辆保险时,须到定点保险公司投保;保险尚未到期的车辆,在保险到期续保时须到定点保险公司投保。京外位于县级及以下地区的基层单位因特殊情况确需在非定点保险公司投保的,需填写非定点投保情况表报国采中心。
增值服务成制胜法宝
据方宁介绍,保监会对车险优惠幅度有统一标准,即价格最低不能低于七折。各单位在选择承保公司时,应综合考虑保险费率、理赔服务和其他服务等多方面的增值服务。
京内单位选择定点保险公司投保时,投保的各商业险种优惠比例按照《北京地区机动车商业保险费率浮动方案》执行,即每辆车的费率浮动系数将视每辆车上一年的理赔次数、理赔金额等情况由保险行业平台统一校验确定。
京外单位选择定点保险公司投保时,各定点保险公司对各商业险种均在其车险标准费率的基础上给予30%的统一优惠比例,即实缴保费=标准保费×70%。个别地区出台的保险行业自律公约限定的最大优惠比例低于30%的,按地区行业自律公约限定的最大优惠比例执行。
与此对应,各采购单位也不能借政府采购之名为其他单位或个人办理车辆保险,不能无故拖欠保险费用,不能向定点保险公司提出不合理的要求。
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中央国家机关京内、京外单位机动车辆定点保险程序
投保
1.选择承保公司。各单位可根据本单位的实际情况按照《定点保险公司联系人名单》在定点保险公司中任意选择承保公司,并电话通知其项目服务人员,服务人员将上门办理承保手续。京内和京外保险公司联系人名单均发布在中央政府采购网(www.zycg.gov.cn)汽车保险定点栏目中,各单位可上网查询。
2.提供有效证明。各单位应向定点保险公司提供能够确认本单位为中央单位的有效证明材料,如定点保险公司有异议,请与采购中心联系。
3.提供投保车辆资料。在确定承保公司后,各单位应向承保公司提供所有车辆的相关资料(包括但不限于车牌号码、厂牌型号、发动机号、车驾号、新车购置价、初登日期、保单到期日等)。
4.办理投保手续。承保公司协助填写《机动车辆保险投保单》和《中央国家机关车辆保险电子结算单》(附件3)后,各单位务必根据费率表及优惠比例核对保费计算无误后,在投保单和验收单上签章确认。
5.支付保费。各单位按双方协商确定的支付方式根据确认的投保单和验收单向承保公司支付保险费。
6.出单、送单。承保公司收取保费后,根据《机动车辆保险投保单》完成出单事宜,并于三天内将保单正本、保费*和《中央国家机关车辆保险电子验收单》送达各单位。
7.报销。各单位报销时将保单正本、保费*和《中央国家机关车辆保险电子验收单》作为原始凭证一同入账。
8.车辆信息变更。若保险车辆报废、转让,或车牌号码、发动机号、车架号等发生变化,各单位应及时通知承保公司,并办理退保、保险单批改等手续。退保时,保险公司应按照原投保账号将保费退还原投保单位,并相应填写电子结算单退保栏。
索赔
如保险车辆出险,各单位直接与定点保险公司联系报案,定点保险公司理赔服务人员将按照定点保险合同及服务承诺提供查勘、拖车、定损、修理、索赔、结案等理赔服务。
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