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广州本田:差异化竞争 服务制胜

作者:葛胜征 发布于:2008-01-28 10:27:43 来源:政府采购信息报

  中高级轿车的竞争烈焰从2007年蔓延到了2008年。1月6日,广州本田第八代雅阁价格终于揭晓,第八代雅阁2.4L售22.98~26.48万元,从价格上看与凯美瑞不相上下。

  2007年,广州本田累计产销轿车29.5万辆,同比增长13.5%。据悉,2008年广州本田产销计划为34万辆,其中第八代雅阁年产销计划为17.8万辆,奥德赛年产销计划为4.2万辆,飞度和思迪年产销计划均为6万辆。 



广州本田销售部商务经理  曹瑞军

  2007年度政府采购最受欢迎中高级轿车品牌  
 
  广州本田-第八代雅阁 2008年度政府采购最值得期待中高级轿车

  企业感言

  非常感谢各级政府领导的关心和厚爱,这两个奖项对广州本田既是褒奖也是激励,广州本田将以更加优异的产品和服务回报大家。

  第八代雅阁是广本2008年向政府部门强力推荐的一款车型,这款B++级车肯定不会让政府部门失望。


  广州本田执行副总经理付守杰透露,为了达成这一目标,广州本田除了投产第八代雅阁,还将导入全新一代飞度。2008年广州本田还将发布自主品牌标识和品牌战略。

走差异化竞争路线 

  如果说第七代雅阁的成功得益于低价策略,那么5年后的今天,中高级车市场车型越来越成熟,竞争异常激烈。在中高级车市场,1~2万元的价格差异对消费者的吸引力已经不是很大,真正吸引消费者的是车的特点。

  在这个时候,广本巧妙地躲开与众多竞争车型的价格比拼,走差异化竞争路线,而将战火烧至考验企业内功的服务环节。

  据悉,目前国内主流的中高级轿车实行的保修期限基本上都是“2年6万公里”,最高的为“3年8万公里”,只有个别进口豪华轿车品牌达到了10万公里的保修里程 。
 
  付守杰反复强调,第八代雅阁将提供整车3年10万公里的保修,“为中高级轿车市场树立了全新的服务坐标”。 

  据估算,延长保修期、全面下调配件价格,新雅阁的车主将节约至少2万元的用车成本。更重要的是,在实惠之余,这些服务政策将对消费者产生心理宽慰作用。广本售后服务的零配件价格平均下调7%,也使拥有广本其他车型的车主享受到了实惠。 

服务与国际接轨 

  此次第八代雅阁上市,广本志在以服务取胜的意图十分明显。付守杰表示,整车3年10万公里的保修政策已经达到了C级车的服务标准,既显示出广州本田对产品品质的信心,同时也与国际接轨。 

  第八代雅阁在中国提出的“整车3年10万公里保修”,已经接近国际上最高的保修标准,标志着广州本田在服务领域正逐步与国际接轨。 

  据广本有关人士透露,广本全国350家特约店目前已陆续接到消费者的新雅阁意向订单,预订数量达5万辆。 

  付守杰表示, 2008年广州本田将迎来成立10周年,在新的10年里,广州本田制订了更为宏伟的发展目标。2010年,广州本田自主品牌将投产,并陆续推出全系列的车型。他说,有广州本田研究开发公司做后盾,加上本田公司更多的新车型导入,广州本田将保证每年至少有一款全新车型推出,在可以预见的未来,广州本田将实现年产销100万辆的目标。 
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