围绕中心，做好服务是江苏省政府采购的基本定位。2007年6月26日，第四次汽车协议供货全省联动，江苏省更是在许多细节上体现了其服务供应商、服务采购人的意识。

增加采购类别

　　为采购人服务方面，江苏省政府采购工作人员细致入微。此次新增的大型客车和皮卡两大类，就是根据采购人的需求做的调整。据了解，江苏省对今年上半年的协议供货情况总结后发现，采购人对大型客车和皮卡也有采购需求，“如果不把这两类纳入进来，采购人购车时就会很麻烦。”江苏省财政厅政府采购管理处处长吴小明表示，“以后，采购人要买这两类车的时候，就可以从入围的供应商中选择，很方便，效率也高。”

提前收标书

　　此次汽车协议供货的开标时间是6月26日9：30分，前一天的上午，江苏省政府采购中心付刚和他的同事们就坐在了南京爱涛天成酒店的大堂，准备随时接收供应商递交的投标文件。

　　据了解，2006年的汽车协议供货，有供应商因迟到而无缘投标，今年上半年的汽车协议供货，有供应商险些因大雾迟到而落标。为了给供应商提供充足的投标时间，避免因迟到而错失投标机会，采购中心决定提前一天接收投标文件。

　　付刚介绍说，开标当天他们仍然接收投标文件，之所以提前一天接收是因为预估到开标当天供应商集中交标书可能会浪费时间，“供应商要在25日将样车交到酒店指定停车位，他们如果想交样车的同时递交投标文件，我们在这里随时为他们提供方便。”

压缩唱标时间

　　除了接收标书，江苏省还在唱标、评标等环节上缩短了时间。因为汽车协议供货全省联动投标的供应商多，参与竞争的车型多，因此唱标的时间通常会很长，江苏省总结了前几次经验后，此次对开标一览表的格式做了一些调整。以往厂家要将每个车型的折扣率、最低销售限价、投标报价等一一报出来，此次，供应商只需要在开标一览表中报出分包号、分包折扣率算术平均值、交货时间等几项内容即可，这样一来，唱标环节就简化了不少，整个过程比上次快了不少。

　　而且，此次唱标也没有按一类、二类、三类的顺序进行，江苏省的做法是选择供应商较少的几个类别先唱标，完成一类，便把投标文件运到评标室让专家开始评标。因此整个唱标环节结束时，酒店三楼的评标室里，15名专家已经在3个评标室井然有序地工作了一段时间。因为对诸多程序做了调整，此次的评标结果比上次提前了一个多小时公布。

重视售后服务

　　汽车采购中，采购人除了看重车型、价格以外，售后服务是他们关注的另一个重要方面。采购中心工作人员介绍说，为保证协议供货的售后服务和质量，此次协议供货在汲取前 3 次经验的基础上，要求各投标供应商细化其基本服务指标，采购中心在制定招标文件时也对维修的工时费优惠比例、配件进销差价率等做出要求，对于服务承诺及免费质量保证期设置了 20 分的分值。

　　据了解，合同签订以后，江苏省政府采购中心将组织入围供应商的 4S 店进行相关培训，让他们的工作人员了解政府采购的流程，提升其服务品质，更好地为采购人服务。

发挥政策功能

　　根据国家的政策，江苏省在每次汽车协议供货中都注重发挥政策功能。前几次，江苏省都在具体操作中对节能、环保和自主创新给予不同程度的扶持，此次，在延续上几次做法的同时，加大了对自主创新的扶持力度，招标文件中规定，“中国自主创新产品或者具有中国自主知识产权的得4 分”。
 
　　目前我国还没有出台自主创新产品目录，一些自主创新企业很难提供权威的证明，为了解决这一问题，江苏省规定，除了省部级认定的自主创新产品外，具有中国自主知识产权的产品也能得到加分。江苏省表示，鼓励自主创新是他们的坚定立场，他们一直注重发挥政策功能，并希望通过对自主创新和节能、环保的扶持，发挥政府采购的市场导向作用。