——访国家工商总局消费者权益保护局副局长滕佳材

 在3.15来临之际，国家工商行政管理总局消费者权益保护局副局长滕佳材就汽车业相关问题发表谈话指出，汽车业法律法规的完善，营造消费者满意的汽车消费环境，对汽车工业的发展具有重要的意义。

 汽车工业是我国国民经济的支柱产业，我国汽车保有量已达到了3400多万辆。汽车已经进入了大众生活，相应地也暴露了许多问题。站在促进国民经济发展、应对加入WTO后面临的新挑战的高度，从支持和保护大中型企业和保护消费者利益的高度，必须要充分加强对汽车市场的监管，国家工商总局消费者权益保护局去年主要抓了以下几个方面工作：

 严格打击非法报废和拆装行为，解散报废、拆装市场。全国范围内长达11年之久的拼装行为目前得到了有效的遏制。在查处当中有不少是用报废的车辆拆装的，如果流入市场会引起很大的安全隐患。

 突出重点地区、重点市场，严格打击制售假冒伪劣零件的行为。2002年根据汽车生产企业的强烈要求，国家工商行政管理总局专门组织了研讨会，组织了打假活动。同时应福特等国际大汽车公司的要求进行了专项打击假冒伪劣的行动，查处了3700多件。

 严格检查流通渠道，对市场经销的各类汽车及汽车配件进行了质量抽查，使消费者能够买到合格的产品。

 针对汽车市场反映汽车安全性不稳定，认真受理各项申诉，依法协调汽车纠纷。

 严把汽车准入关，对汽车维修市场的混乱状况，各级管理机构要加强对汽车市场及维修市场的监督管理工作，有效净化汽车经营环境。

 滕佳材副局长说，我国汽车市场已经建立，但某些汽车生产、维修的企业还没有完全按照市场经济运行模式运作，相当一部分从业人员还不具备专业经营素质，这与汽车消费者日益提高的需求产生矛盾，使汽车消费纠纷不断，某些申诉成为一时的社会热点，因而今后加强汽车消费市场的监管显得尤为迫切。