新车如何突围
本报记者:葛胜征
8月,上海通用汽车的新车型凯越LE-MT豪华版(1.6升手动挡)、别克凯越LS-AT顶级版(1.8升自动挡)上市。与凯越同时上市的还有1.6升福美来,加上今年出现的北京现代、福特蒙迪欧,使得今年国产中级车新车涌动,竞争加剧。
在公务车市场,中级车新车型同样面临惨烈竞争,那么它们该怎样在竞争中成功突围呢?业内人士分析认为,提升品牌、改善服务、有效宣传是关键。
品牌影响政府选择
在全球范围内,成熟汽车市场无不以品牌竞争为要义,这类市场中,大多数消费者对自己应当使用什么样的品牌有非常明确的指向,很少在品牌间游移不定。而在公务车市场,汽车品牌就显得更加重要,因为政府部门客观上代表一个地方或一个行业部门的形象、地位,就需要相关的汽车能够与这种形象地位吻合,而品牌就是汽车品位的最好体现。
中级车新车型突入市场,不同的品牌在市场的反响很不相同,有些著名汽车品牌的产品就表现抢眼,比如上海通用的凯越、北京现代的伊兰特销量稳定飚升,而有些品牌虽然刚进入国内车市不久,但由于厂家推广有效,得到消费者认可,同样取得了不俗业绩,海南马自达的福美来就是如此。可见,品牌对市场的影响力至关重要。
在公务车市场,相关政府采购部门人士明确表示,政府部门在采购汽车时很多情况下是先考虑品牌。陕西省西安市市级政府采购中心杨镇就认为,政府部门采购汽车首选的是品牌,因为品牌本身就代表了一定的地位,中级车新车型当然也不例外。
服务吸引后续购买
现在几乎所有的企事业单位都在提高服务意识,海尔更是把服务工作做得出神入化,深得民心。而在国外的汽车领域,有一半多的利润是来自汽车卖出后的售后服务环节,由此可见服务对汽车企业发展的重要性。
国内汽车厂商当然也明白其中的道理,只是在实际操作过程还有很多滞后、不规范的地方,因而出现了诸如“砸奔驰”、“驴拉宝马”等现象。当然,国外的汽车产业发展了上百年,而国内汽车企业还有一个不断完善的过程,只是这样的过程不应让消费者等得太久。
相关政府采购部门人士表示,无论中级车还是别的档次的车,售后服务如果做得好,得到了政府部门的认可,就很可能为其赢得源源不断的后续订单。
现在市场上产品琳琅满目,早已过了“酒好不怕巷子深”的时代,汽车市场也不例外。相关数据显示,近几年的国内车市平均每年有近40款新车闪亮登场。这大大增加了消费者选择的空间,但同时也造成了另一种困扰,面对太多的车型反而更加难以选择了。
作为政府部门的用户同样也存在这样的情况,据统计,现在市场上的中级车品牌有红旗、捷达、宝来、高尔夫、桑塔纳、POLO、凯越、威驰、花冠、富康、爱丽舍、塞纳、阳光、伊兰特、东方之子、福美来、中华、菱帅等近20个品牌,而每个品牌旗下又有多款车型。面对如此众多的中级车型,政府部门本来已经很难选择了,如果新车再加入竞争,又如何更好地引起政府部门的注意和青睐呢?
相关政府部门人士分析,做好新车有效宣传,可以提高产品认知度,进而引起政府部门的关注和采购。
福建省政府采购中心负责车辆采购的肖广勤分析道,让政府部门的相关人员全面了解汽车产品在品牌、性能、配置、服务等方面的情况很重要,尤其是新品牌新产品。所以,要对政府部门做有效的宣传,让政府部门全面了解新车各方面的情况,这一点也很重要。
他还强调,汽车企业相关人员也应该经常到各地的政府采购部门走一走,真正了解政府采购的反馈信息,以便根据具体情况及时调整政策。
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