为方便汽车消费者投诉，国家质量监督检验检疫总局于9月２８日向社会公布了３种汽车缺陷投诉方式，即电话号码：０１０－６５５３７３６５；电子邮件：zhaohui@qiche365.org.cn，网址：www.qiche365.org.cn。

    质检总局有关负责人在２８日举行的质检总局缺陷产品管理中心挂牌仪式上作出上述表示。

    这位负责人说，我国于１０月１日正式实施缺陷汽车召回制度，缺陷产品管理中心的成立为这项制度的顺利实施提供了组织和技术保证。

    据质检总局缺陷产品管理中心主任房庆介绍，管理中心的具体业务是信息系统的建立、缺陷信息的收集、汽车缺陷调查与认定的组织管理、专家库和检测机构的建立与管理、缺陷产品召回的科学研究及开展国际交流与合作等。