2014中国市场汽车质量排行榜出炉

 

　　自主品牌各企业总体质量表现排名

 

　　近日，国内最大的缺陷汽车产品信息收集平台整理并发布了2014汽车质量排行榜，从榜单看，日系汽车可靠性大幅度提高，其中雷克萨斯以最少故障继续领先质量排行榜。另外，丰田、本田、日产以及三菱4品牌排名出现不同幅度上升，其中三菱的上升幅度最大。值得一提的是，中国的比亚迪、康迪、奇瑞等5个汽车品牌榜上有名。

 

　　2014年，中国市场131个汽车品牌共接到车主投诉28190例，平均每个品牌接到的车主投诉量为215个。从具体投诉数据来看，市场上保有量较大的畅销车型仍然是车主投诉的热门对象，个别车型热点质量新闻事件的突发也会引发车主的扎堆投诉，并短期内拉高整个品牌的投诉量。比如，一汽-大众速腾车主2014年因为担心后悬架安全性问题而进行的预防性投诉就达到了2078宗，占整个一汽-大众品牌投诉总量的54。74%。但总体上而言，产品质量问题方面的投诉依然占据了2014年度国内汽车品牌投诉的8成以上。

 

　　汽车消费网推2014中国汽车品牌质量排行榜本次质量排行榜我们共统计了26691个有效样本、其中合资品牌样本15586个、自主品牌样本9504个、进口品牌样本1601个。

 

　　指标体系

 

　　针对汽车产品的质量问题，我们罗列了60个二级指标让用户进行确认，包括车身及外部装饰、车辆内装、驾驶及操控等。在二级指标之下还会有进一步的具体故障点可供受访者填选，这些指标基本涵盖了绝大部分车辆所发生的故障问题。

 

　　评估标准

 

　　为了评估某个具体车型的质量水平，采用了行业通用的PPH（ProblemperHundred）的方式。这一数值表示每百辆车中出现故障的频率。如某款车型PPH为231，则表示该车型平均每100台车会有231个故障抱怨。当个别品牌或车型的样本量未超过30个，即为未达到最小统计量，不参与横向比较。

 

　　计算方式：PPH=对应车型（或品牌）总体抱怨数÷对应样本量×100