我方在福建省内具有完善的售后服务队伍，及时响应最终用户的服务要求，我方在福建省拥有26家售后服务站；在福建区域内具有备品备件库，7×24小时响应，在2小时内上门现场维修，并在12小时内解决问题。我方在投标文件中提供售后服务协议书及资质证明文件，证明我司能实现上述售后服务及承诺；我方还提供下列服务：货物的现场安装、启动和试运行；提供货物组装和维修所需的工具；在质量保证期内对所交付货物提供运行监督、维修、保养等；并就货物的安装、启动、运行、维护等对采购单位人员进行必要的培训。以上服务的费用应包含在报价中，不单独进行支付。若原厂商提供的保修和服务无法兑现时，由我方提供同质量的保修和服务。质量保证期结束后，我方为用户提供整套系统终身的维修服务，只收成本费。我方使用原厂备件，确保设备处于良好的运行工作状态；当部件需要返修时，应保证不影响采购人业务的正常运行。车辆按照车辆保养条例进行保修。承诺整车质保期为五年或十万公里质保,改装部分保修1年。