广本销售佳绩的取得，既得益于不断完善的产品布局，也源自广汽本田对中国汽车消费市场的变化以及客户需求升级的精准洞察。为进一步应对消费者“线上决策、线下体验”的购买行为变化趋势，广本在充分借助天猫等电商平台发力网络营销的同时，对销售服务体系进行数字化升级，将客户服务从展厅延伸到互联网，建立了从网络集客、电话邀约，再到实体店欣喜体验的“e销售流程”，通过“iDCC”（互联网电话营销）等营销方式，让用户感受到优质的购车服务体验。

全新锋范

　　销售服务的数字化升级对终端销售的提升作用十分显著。以湖北省内第一家广本4S店武汉龙阳店为例，通过全面开展iDCC业务，增设网络推广专员深度挖掘平台客户资源，进一步优化客户服务体验，龙阳店销售势头一路高涨，1-6月累计终端销售超过2300台，同比增长97%，其中iDCC销量870台，同比增长200%，而客户满意度亦得到提升，有效助力广汽本田销量及客户服务再上新台阶。

　　时尚营销助力销量再攀高峰

　　今年以来，车市低迷的大环境让持币观望的消费者变得更加谨慎和挑剔。然而，广汽本田为何却一路热销？业内人士分析认为，以强大的产品力和超出顾客期待的欣喜服务为依托，广汽本田从年初开始审时度势加大营销创新力度，抢占到了宝贵的市场先机。在缤智（VEZEL）推出先锋艺术巡展、主打艺术营销后，全新锋范更首创云端预售，并扛起时尚营销的大旗，收效十分明显。

　　顺应移动互联时代用户媒介接触习惯的变迁，广汽本田于今年7月28日首次开启全新锋范预售云端发布会。通过丰富多彩的在线互动形式，活动当天就吸引了320万网友深度参与和300余家媒体跟进报道，网友留资数超过2万条，互动留言超过3000条，迅速引爆预订热潮。继预售发布之后，全新锋范将与时尚媒体、设计师、潮流大牌合作，推出“锋格大赏”时尚选拔活动，掀动一场中国新时尚流行事件，活动已于7月31日正式启动，将在北京、上海、成都等地时尚地标展开海选。此外，全新锋范还携手当红的美食节目《十二道锋味》，借力明星效应和该节目火爆的人气，迅速提升品牌覆盖率和影响力。时尚新势力培育计划等一系列时尚营销举措也将同步开启。

　　以“Make The MODE 型之有范”为主题，8月28日全新锋范将在深圳举行盛大的上市发布会。届时，将以“MODE Piazza 都心时尚广场”的全新形式，生动演绎全新锋范带来的MODE风潮。现场超过3000平方米的时尚精致的城市公共空间，合力营造一场史上“最高型值”的汽车发布会。