东南汽车推首款SUV 售9.69—13.99万元
作者: 发布于:2015-07-27 09:31:42 来源:新华汽车
东南(福建)汽车工业有限公司副总经理曾鑫城
有了战略产品,如何做好营销对于东南汽车副总经理曾鑫城来说是机遇也是挑战,毕竟在当前这个火热的SUV市场竞争对手也是都拿出了看家本领。不过让人欣慰的是,东南汽车在营销、服务领域也进行了重大变革。
“一款新车、一项计划、两大体系支撑东南汽车赢接更好的我。”曾鑫城给出了他的思路和规划。
所谓一项计划是指面向用户的“天使计划”。据曾鑫城透露,东南汽车已在线上开展以“东南DX7乐赢天使”为主题的全新营销活动。凡是东南DX7的车主,通过注册成为“天使会员”,参与活动页面的各种互动,即可获得积分在线下兑换油卡与服务代金券。通过预售期间的效果判断,这项营销计划反应非常积极。
同时,东南汽车特地设立了“你出游,我出油”活动基金。据介绍,东南汽车将投入2000万元作为先期资金,力争打造可持续的消费者互动平台。
此外,东南汽车服务体系方面进行了大刀阔斧的改革,并开启CRM系统。在进一步健全服务网络的同时,用互联网手段提升效率,让用户能够足不出户享受错峰服务;同时建立了评价系统,客户通过东南车联网APP、天猫旗舰店就可以对服务质量进行评价。东南汽车还将加强对维修技师队伍的建设,保障服务质量。
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