原标题： 两大国标实施  行业整体求变

    编者按   2012年，在内外环境存在诸多变局的情况下，国内家具产业保持了低速缓慢的增长。就整个行业来讲，房地产政策的持续收紧，家具行业颇受影响，但是城镇化建设加速、保障房建设政策落实、各地民生类采购项目的增多，成为家具行业的大好机会。

    本期推出家具行业五大关键词和政府采购家具市场五大关键词，以飨读者。

    关键词：挑战

    2012年的中国家具行业频受挑战，先是家具卖场关店转型，后有家具企业老板卷款而逃。2012年3月，北京西四环的八方龙灯饰城关门，成为2012年北京第一家关闭的家具卖场，之后在6月重新开张，改为花鸟虫鱼市场。9月13日，美国第二大零售巨头、全球最大的家居建材超市家得宝关闭所有在华店面，全面退出中国市场。此外，在家具消费预期降低的情况下，集美家居大红门店开始经营红酒、皮革、电器等。随后，各地出现了入驻卖场的家具企业撤店的现象。北京世纪京洲家具有限公司撤出卖场，启动节约成本和渠道拓展计划。在整体家具市场看淡的背景下，家具企业开始寻找新的出路。

    点评：2012年无疑是中国家具行业遭受挑战的一年，市场冷清一方面导致了市场的洗牌加速进行，长三角和珠三角地区出现了家具企业的倒闭潮；另一方面家具品牌化程度地凸显，以往以制造加工为主导的企业开始谋求向设计、渠道以及供应链管理为主导的企业品牌营销层面转化。2012年家具企业面临的诸多困难一方面来自于市场的挑战，另一方面则来自于家具产业在高速发展之后内部的盘整与升级的推动。

    关键词：以旧换新

    2012年2月，北京商务工作会议上提出将在2012年内在北京试点实行家具"以旧换新"，这成为继家电以旧换新政策之后拟定的新的"以旧换新"行动。

    2012年10月10日，北京市家具以旧换新项目开标，经过遴选和公示，北京市家具以旧换新从2012年11月1日开始试行，为期1个月。试点结束后，北京市商务委公布数据，在实施新政策的30天中，5家企业完成的以旧换新销售额为1.5亿元。家具以旧换新销售额占同类家具总销售额的26.3%。在2012年家具行业销售普遍不景气的现状下，"以旧换新"在全国推广的呼声日益高涨。

    点评：早在零星家具企业和卖场推出家具"以旧换新"时，业内便对这种形式存有诸多争议：家具的价格不如家电价格那样透明，价格水分大，家具价值小，实行以旧换新实际是噱头。2012年3月，居然之家推出的"明码实价"，要求销售家具时，必须公开标示价格，要求同一品牌同一个价格，这为家具以旧换新奠定了一定的基础。在民用家具行业不景气的情况下，以旧换新吸引了不少客源，变相地促进了销售，特别是家具以旧换新一个月得到的1.5亿元的销售成绩让人惊喜。

    家具以旧换新行动目前遇到的最大问题是旧家具的如何回收处理。特别旧家具中的板式家具后期的可回收利用价值小、家具回收中如何避免二次污染等问题值得研究。目前这个难题还尚未得到很好地解决。

    关键词：电商

    2012年是家具电商风生水起的一年。家具电商还要追溯到2011年，2011年不少家具企业便开始触网，有的以淘宝作为平台，有的则自建网站开始营销。2011年年底，广州尚品宅配所推行的定制化家具网络平台新居网引起业界的关注。2012年年初，北京黎明文仪家具有限公司迅速推出V购网，打造家具一体化解决方案平台，并在2012年3月的广州家具展会上提出"打造中国家具电商第一品牌"称号。曲美集团下设曲美馨家商业有限公司，开启家具电商三部曲：渠道协同、反向定制到未来的时尚轻模式，其电子商务平台B8 网上线并快速运营。2012年"双11"中，媒体报道淘宝家居成交额达到12亿元，电商给予家具企业的回报从理想走入现实。

    点评：家具恐怕是最难做的电商品类之一。消费者购买家具要经历丈量房间、挑选样式、预付定金、厂家制作、后期的物流配送上门、安装等多个环节。这么繁复的购买过程要通过电子商务形式来完成，困难的确不小。家具电商想法的诞生可能甚至早于2011年，但家具产品的体积大、购买环节多等因素的存在，家具电商并没有引起过多企业的关注，其模式也只是在猜疑中。从2009～2012年，家具电商从怀疑变为集体试水，再到集体押宝，家具电商模式也随之清晰起来。家具电商基本可以概括为两种模式：一种是线上揽客、线下供货安装；另一种模式就是全方位的网上定制。就目前整个家具电商发展的形势来看，消费者前期的个性化、定制化需求基本可以通过3D配置软件来实现，目前家具行业最大瓶颈是龟速的物流、售后产品质量安装、服务的改进。

    关键词：两大国标

    2012年最有影响力的行业标准一个是儿童家具新国标，另一个是红木家具新国标。2012年8月1日，新国标《儿童家具通用技术条件》正式实施，该国标对儿童家具的结构安全性提出要求；突出了儿童家具环保性；对儿童家具的阻燃性能提出要求；对警示标识做出强制规定。《红木家具通用技术条件》同一天起正式实施，新红木国标要求应以产品主要使用的木材树种名称来命名和标识红木家具；提倡开发和使用新型红木木料；要求每件红木家具都要配有全国统一的产品明示卡；要求销售商必须提供产品保修、退换、超出保修期的维修等售后服务内容，并明示各项收费标准。

    点评：一直以来，由于儿童家具缺乏专有的技术规范和标准，儿童家具的设计和制造以及监督检查都是按照成人家具的标准来进行，这导致了儿童家具市场出现了一系列环保和安全问题。儿童在家居环境中的健康和安全受到危险，在新装修的房屋中，儿童房成为甲醛污染重灾区，北京市儿童房装修污染检测调查发现72.2%的儿童房甲醛超标。因此儿童家具国标的出台，有利于保护儿童在家居环境中的健康和安全，同时也有利于促进我国儿童家具行业的规范化发展。

    以往的红木国标基本属于行业标准，而新红木国标贯穿了生产、销售领域，属于国家标准，完善了行业标准缺失的部分，从市场角度来讲，可以规范市场秩序，维护企业的利益，保护消费者权益，促进红木家具的良性发展。不过，就目前市场情况而言，这两大新国标实施的效果还未显现出来。

    关键词：原创维权

    2012年3月广州家具展上，孔雀王涉嫌抄袭皇朝家私代理的意大利品牌TRECI，皇朝家私负责人带领媒体进行踢馆维权；2012年3月21日，中山四海家具召开新闻发布会状告艺家拜年抄袭其专利产品。

    2012年9月7日，东莞家具展上，深圳兴利家具有限公司工作人员谴责某品牌家具的抄袭行为；2012年9月11日，上海家具展中北京依诺维绅家具负责人指责另一家具品牌抄袭。

    2012年11月，济南澳克家具有限公司涉嫌抄袭被双叶家具起诉，索赔2512万元。

    点评：家具行业维权事件多，2012年尤其多。相比往年，2012年家具企业通过各种形式维权的事件明显增多，这并不一定能说明抄袭的案例多了，不过显然行业内对抄袭的容忍度在降低。行业在成熟，企业的意识也在增强。通过踢馆、发布会、一纸诉状等形式的维权行为无形中会提高企业的自觉意识，人人喊打抄袭，充分发挥抱团优势，保护知识产权，有利于促进行业的健康发展。

    关键词：小微企业

    2012年3月6日，财政部部长谢旭人表示，政府采购将积极支持中小企业的发展。譬如预留一定份额给中小企业，保证小型微型企业能够参加政府采购活动；同时也将在政府采购评审当中对小微企业产品给予一定比例的价格扣除；鼓励大中企业与小微企业组成联合体，共同参与政府采购活动。

    2012年开始，中共中央直属机关采购中心、中央国家机关政府采购中心、北京市政府采购中心家具定点采购项目中单独设立小微企业包，鼓励小微企业积极参与政府采购。各地家具采购中，也在公开招标文件中附中小企业声明函，企业自行申明为小微企业，即可以享受《政府采购促进中小企业发展暂行办法》中支持小微企业的相关优惠政策。

    点评：政府采购的政策功能之一是促进中小企业的发展。这一功能在2012年家具行业中体现得尤其明显。这就如同两个同时赛跑的选手，小微企业由于起步晚，先天条件不足，在参与政府采购市场中相对处于劣势，政府采购就犹如一双有力的大手，某种程度上可以促进中小微企业的快速发展。不过应该谨记的是，政府采购扶持小微家具企业切忌"揠苗助长"，扶持小微企业必然是以产品和服务的综合性价比为前提的。

    关键词：第三方检测

    2012年9月4日，中央国家机关政府采购中心（以下简称"国采中心"）与国家家具及室内环境质量监督检验中心（以下简称"国家家具质检中心"）在国务院机关事务管理局正式签署《国采中心家具项目第三方检测合作协议》，这是国采中心首次在家具定点采购中推行第三方检测服务，一年以内，国家家具质检中心将为采购单位提供权威、规范和无偿的办公家具检测服务。

    国采中心主任王力达表示，政府集中采购机构与家具检测机构的合作，为采购单位提供权威、规范和无偿的办公家具检测服务，是一项开创性的工作，这样的合作标志着集中采购服务水平有了新的提升，同时也是集中采购工作范围和内容的延伸性探索，为集中采购工作开辟了新的方向。

    点评：政府采购家具是一项系统工程。不同的家具，技术标准和工艺不同，采购人需求多样化、家具市场价格难以确定等诸多因素决定了家具项目招标过程中可能出现各种价格和质量问题。第三方检测，特别是验收时对产品的检测成为保证家具质量的最后一道关口。第三方检测引入家具政府采购后解决了以往采购人因专业知识缺乏带来的种种弊端，某种程度上第三方检测饰演了一个顾问的角色，它可以不偏袒任何一方，只针对事实负责，既保证了家具采购的效果，又体现专业的水准。

    2012年4月，"北京市保障性住房投资建设中心洋沁山水公共租赁住房家具采购项目"中标公告公布，曲美家具集团股份有限公司首次中标北京地区首个保障性住房公开招标项目。

    2012年6月，"北京市公安局公租房配套家具项目"中标结果公布，北京华谛盟家具有限公司中标。

    2012年12月，"北京市保障性住房建设投资中心2012～2013年度燕保·京原家园等8个公共租赁住房家具采购项目"中标公告公布，北京世纪京泰家具有限公司、北京华谛盟家具有限公司、曲美家具集团股份有限公司中标。

    点评：从2010年开始，保障房市场中的廉租房公租房家具采购项目就已经开始，2012年北京公租房家具采购项目总额达到3967.5767万元。北京保障房家具采购市场显示了较大的潜力。2012年"上海市徐汇区政府采购中心有关徐汇区馨宁公寓公租房家具项目"两次采购，苏州工业园区、天津经济技术开发区等公租房再次进行后续采购，海南省海口市针对保障性住房采购家具近200万元。随着各地项目的开标中标，公租房家具采购市场从以往的模糊走向清晰。不过目前的公租房家具市场内，不仅有知名的民用家具企业参与，同时也有熟悉政府采购市场的办公家具企业。保障性住房家具采购市场等待进一步成熟。

    关键词：细分市场

    《政府采购信息报》数据统计显示：2012年1~10月，图书馆家具项目采购总额达到1.026亿元，其中由城市文化基础设施改造中产生的图书馆类家具采购项目和高校图书馆类家具采购的比重各自达到一半。从2011年8月开始截至10月15日，薄弱学校改造家具类项目已达10个，总采购金额逾1.3288亿元，涉及山东、青海、湖北、宁夏四省（自治区）。

    除却图书馆家具市场、学校课桌椅家具市场外，政府采购市场细分化更加明显，实验室家具、医院家具、公寓家具等的采购量已形成一定规模，酒店家具、儿童家具以及红木家具的采购项目数量也逐渐增多。

    点评：2011年政府采购公开公布的家具采购金额为17亿元，2012年全年该规模攀升至35亿元，随着政府采购市场规模的不断上升，家具采购流程变得更加成熟，采购人也开始变得更加专业。参与政府采购市场的厂家在投标项目时有了针对性，一般而言，实验室家具项目招标时，只有专业的实验室家具生产企业才会投标，非实验室家具企业中标概率相对而言很小。可见，政府采购市场的成熟度和参与政府采购市场供应商的专业程度都在提高。

    关键词：健康办公

    2012年4月26日，由《政府采购信息报》和政府采购信息网联合主办的第六届全国政府采购家具峰会在北京召开。圆桌对话以"健康办公、快乐工作"为主题，提出健康的办公需要健康的家具。办公家具科学合理和人性化的设计可以缓解办公人员由于久坐产生的疲劳和身体健康状况的下降。

    政府采购相关负责人提出，运用人体工程学的原理进行家具设计可以保护使用者的健康。企业人士认为，健康家具包括多个方面，要求家具必须是环保的、安全的、美观的和舒适的。

    点评： 2012年每季度以及全年的家具产品检测报告显示，甲醛超标，力学性能不符合要求、安全性差等产品案例在家具行业内并不鲜见，生产健康家具仍然是行业需要努力的方向。在物质越来越丰富的今天，人们在追求健康的生活方式以及希望享受工作带来的愉悦，家具作为与人们生活工作密切相关的设备之一，办公家具是否环保，设计是否人性化直接关系着办公室人员的健康。因此健康的家具必须是绿色环保的、符合人体工程学的、具有健康审美情趣的并且可以引领和改变人们生活方式的。