中国质量协会、全国用户委员会近日发布的《2013年中国汽车行业用户满意度测评报告》显示，2013年我国汽车行业用户满意度指数为79，同比下降1.0分。满意度指数同比下降的车型有79个：自主品牌满意度指数75分，同比下降2.6%；合资品牌80分，同比下降2.4%。
　　
　　截至目前，2013年百辆新车故障发生次数为123次，其中“发动机”、“行驶、转向和制动”和“变速”的故障发生次数分别为30次、21次和12次，约占总故障数的50%。