缺陷产生的原因A柱饰板上的固定带材质不符合拉伸的技术要求。在发生侧面碰撞并且车窗气囊展开的情况下，由于不符合规定的拉伸性能，固定带可能会从固定到A柱饰板的铆钉处变松。因此，在侧面气囊展开的情况下，A柱饰板可能会移动到乘客向前位移的区域，存在安全隐患。戴姆勒东北亚投资有限公司将对所有涉及车辆实施主动召回行动，更换上装有改进固定带的A柱饰板以消除潜在的风险。

    梅赛德斯-奔驰轻型乘用车的特许服务中心将从2011年11月7日起通知有关已知客户，请客户前往最近的特许服务中心进行免费检查和必要的维修事宜。同时，唯雅诺（639系列）车辆的客户还可以拨打服务热线：010-84172115,服务时间为周一至周五，9:00 AM --17:00 PM。车主也可登陆质检总局网站进出口商品检验栏目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话（010-59799616，65537365）了解更多信息。