9日晚间，有网友质疑北京市政一卡通泄露用户隐私，用户只需将其一卡通卡号输入一卡通官方网站查询框内，无需做其他验证，包括储值消费、乘坐的公交车次、在哪上车或下车等个人位置信息就会显露无遗。

　　对此，10月10日上午，一卡通的客服人员称，在官网上提供查询为使用者提供方便，如果卡号被他人记下并查询后造成的隐私泄漏，则是用户自己的事情。

　　截止发稿，北京市政一卡通官方网站仍无法访问。有网友分析，一卡通官方网站故障或是网友访问请求过多，服务器瘫痪所致。