汽车租赁服务 政府也应成用户
东风日产推出“易租车”服务,为客户提供异地用车和特殊情况用车解决方案。这种新的服务也为政采市场带来了新的尝试
东风日产“易租车”品牌12月18日在北京正式发布,标志着汽车主体生产厂商开始进入汽车租赁市场。 摄影/雷伶俐
12月18日,东风日产“易租车”品牌在北京正式发布,标志着汽车主体生产厂商开始进入汽车租赁市场。这是东风日产在汽车行业首推的创新性汽车服务品牌。据悉,“易租车”品牌服务是东风日产以专营店服务网络和服务能力为支撑的汽车租赁服务,通过租车网点、电话预订中心、专用网站等全方位服务平台,采用NISSAN全新车型和车辆为NISSAN现有顾客及潜在客户提供异地用车和特殊情况下用车的解决方案。目前,东风日产“易租车”服务已在北京、广州、深圳、东莞进行试点,今后将进一步向主要省会城市推广这一全新的服务。
这种新的服务同时为政采市场带来新的尝试,“政府市场是我们的重要目标市场,在深圳我们已经有200辆以上的车辆提供给政府单位进行服务,占车队总数量的60%左右。”东风日产乘用车公司市场销售总部副总部长兼水平实业开发部部长陈玮告诉《政府采购信息报》记者,他认为政府对汽车租赁服务的需求正在逐渐增加。
首创租车品牌 政府市场潜力大
据了解,公务车租赁服务正在全国逐渐应用开来,根据需求还可提供司机服务,但在东风日产之前,尚未有任何一家汽车厂家直接以专营店服务网络和服务能力为支撑进军汽车租赁行业。
陈玮告诉《政府采购信息报》记者,因为深圳是东风日产推行“易租车”品牌进入最早的城市,所以东风日产在深圳的车辆保有量达到400多辆,而其中有五至六成的车辆是提供给政府单位进行服务。也就是说,目前深圳政府采购租赁服务汽车达到200辆以上。据悉,提供给政府的200多辆租赁车辆中,部分是用于政府临时需要的会议、活动,作为接待和巡逻用车,这种车辆适用于短租,还有部分是用于交通行政执法,这种更适用于长租服务。
汽车租赁在政府采购市场目前还停留在起步阶段,但陈玮认为,这个市场发展潜力巨大。目前江苏、广东、深圳、山东等省市都进行了公务车租赁采购,不少政府单位用户认为,政府采购汽车租赁服务是一种既便捷、简单、又能节省财政资金的模式,值得借鉴和推广。
山西省省级政府采购中心主任赵建新表示,针对政府主办的短期会议、展会活动,没有必要专门采购一批公务车,这个时候采用汽车租赁的模式非常有必要,全国政府单位对这种需求的潜力是巨大的。
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汽车厂商提供服务更有优势
相对市场上一般的汽车租赁公司而言,东风日产作为生产厂商进入汽车租赁市场带来更多期待的同时,也带来了一些疑惑。汽车生产厂商具有怎样的优势,能否提供更好的服务?陈玮表示,尽管东风日产具有更雄厚的实力可以提供更优惠的价格,但这并不是东风日产进军汽车租赁市场的重点所在,因此从“易租车”的价目表来看,并没有彰显多少优势。他认为,东风日产作为汽车生产厂商,最大的优势在于服务。
东风日产在全国拥有380多家专营店,有着丰富的网络、客户、信息和营销资源,以及资源统筹能力和水平业务开发经验。陈玮认为,凭借原厂服务体系,“易租车”品牌能提供由原厂专业保障的日产全线车型,以技术保证品质,使每辆车均以上佳的状态候驾,而完善的服务网络将使客户随时随地得到最周到的服务。他透露,到2010年“易租车”将在全国导入30~50家租赁服务网点。福建省政府采购中心主任薛寿唐认为,汽车生产厂商提供租赁服务相对一般汽车租赁公司而言更有保障。从提供车辆的车况、商家信誉以及能够提供的服务方面,汽车厂商都更具有优势。
部分公务车需求适合租赁
政府采购汽车租赁服务无论是长租还是短租,最终的目的都是为了节约财政资金,这是政府采购的重要目标。
除了解决短期活动、会议的临时用车需求,有些地方的执法用车也采用租赁模式,并可以达到节约财政预算的目的。
深圳市公安局相关工作人员介绍,由于执法公务车需求量大,为了保证满足工作需求,采用租赁的模式既保证了用车需求,还节约了财政资金。
同时,租赁车辆由东风日产租赁公司进行统一管理、维修和保养,节省了大量的人力和时间,对于执法车这种利用率高又需要及时保养的车型,的确方便很多。
赵建新认为,对于追求高效办事的政府机构而言,汽车租赁市场是否能随叫随到并确保安全是个关键。
长租模式目前在政采市场推行起来比较困难,薛寿唐指出,除了执法车之外,大多数新车在使用的前两年的维修保养成本并不高,而租赁费用却包括了管理和维修保养的成本在里面,除非针对公务车租赁的价格能够降至很低,才能实现真正节约资金的目的。
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