华晨宝马 活力+创新 契合政府用户特点
耕耘政府采购市场多年的华晨宝马汽车有限公司(以下简称华晨宝马)终于有了可喜的收获。4月17日,2009~2010年中央国家机关汽车协议供货采购项目成交公告正式对外公布,华晨宝马以靠前的排名成功入围。
华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁
入围国采协议供货开了个好头。华晨宝马如何赢在政府采购市场?今年还有哪些新产品适合政府用户?如何应对金融危机呢?带着这些问题,本报记者在上海国际汽车展现场采访了华晨宝马营销高级副总裁戴雷博士。
戴雷用了“very very happy”(非常非常高兴)来表达华晨宝马成功入围中央国家机关汽车协议供货采购项目的喜悦之情。有些人感觉宝马的品牌过于炫耀,不适合政府采购,戴雷博士认为这是一种错误的认知,“宝马追求创新、动感并不是炫耀,而是积极向上,应对挑战”。
他表示,在金融危机面前,中国政府积极应对、快速反应的行为给世界留下了深刻印象,而宝马追求创造革新的品牌理念恰恰与中国政府不断进取、积极应变的特点相契合。
另外,宝马一直不断努力通过各种方式在环保、文化等方面积极履行企业社会责任。因此,宝马完全契合政府用户的需求特点。
迈出进军政采市场的第一步
作为政府采购的大宗货物之一,汽车采购规模占到全部政府采购规模约1/4的比例。相关数据显示,2008年汽车采购规模约为800亿元。除了巨大的市场规模,政府采购汽车对私人消费市场也有巨大示范带动作用,豪华车市场尤其如此。
此前,国内高端公务车市场品牌较为单一,中央国家机关汽车协议供货素有国内汽车采购风向标之称,华晨宝马此次入围,可谓迈出了进军政府采购市场的坚实一步。
未来的路还很长,需要华晨宝马慢慢去走,慢慢去开拓。
事实上,宝马在其他国家的政府采购业绩并不差,全球很多国家的政府部门使用宝马汽车的并不在少数。
“政府用车会考虑很多因素,宝马一直坚持高效动力战略,在燃油经济性和低排放等方面,优于很多竞争品牌。另外,宝马还不断提高服务水平、完善服务网络,真正以客户需求为导向”。戴雷自豪地说。
品牌有活力并非张扬
在不少人看来,宝马品牌代表的是动感、张扬,而政府采购对公务车尤其是高端公务车的要求是沉稳大方,这是否与宝马的品牌内涵有矛盾呢?
戴雷表示,这其实是对宝马品牌的错误理解。“宝马品牌是一个非常积极向上、充满动感、勇于创新的的品牌,但动感和创新并不代表炫耀或是张扬,这完全是两个概念。”
长期以来,宝马一直努力融入中国社会各项事业,并通过教育支持、环境保护、文化促进及企业文化建设等多种方式履行企业社会责任。2008年5.12地震后,宝马中国和华晨宝马立即携手中华慈善总会设立宝马爱心基金, 2008年12月8日,宝马中国、华晨宝马又携手中华慈善总会正式启动了中华慈善总会宝马爱心基金教育支持项目。
“在企业社会责任方面,宝马做出了不遗余力的努力,得到了很多政府部门的认可和肯定。我们认为,政府部门更希望选择一个有社会责任感的厂商、能够不断地促进中国各项事业发展的品牌。这一点上,宝马一直在努力。”戴雷说。
自去年全球金融危机爆发以来,我国政府采取的快速应对措施,赢得了世界广泛赞誉,并给整个世界带来信心。
戴雷认为,中国政府乐观应对危机、不断进取的形象,给世界各国留下了非常美好而深刻的印象。充满活力、敢于应对挑战和变化,已经成为当前政府官员的特点。这些特点恰恰与宝马积极向上、充满创新和动感的品牌内涵相吻合。
三措施应对金融危机
自金融危机以来,全球汽车产业遭受重创,一些曾经风光无限的国际汽车巨头甚至面临破产境地。但总体看来宝马业绩表现依然突出。
据介绍,去年宝马全球销量只微降了4%,而在中国,宝马共销售65822辆汽车,位居亚洲第一。华晨宝马去年也销售了35163辆华晨宝马生产的3系和5系轿车。在今年第一季度宝马也保持了14.4%的增长态势,华晨宝马保持了5%的增长,表现非常抢眼。
宝马为什么在中国取得如此好的业绩?戴雷认为,除了宝马自身的努力外,也跟中国政府很早就采取了一些有效刺激经济运行的措施有很大关系。
宝马七系混合动力概念车
车企该如何应对经济危机呢?戴雷表示,宝马始终坚持坚持三个方面的策略应对危机:
第一,宝马永远为中国市场和消费者提供最新产品、最新科技、最成熟的驾驶理念,让中国消费者有更多选择,比如,华晨宝马还将推出一款BMW520Li车型;第二,以客户需求为导向,提供最好的服务。主要包括:不断扩大服务网络,提高服务质量,让消费者有更多售后服务的完美体验;第三,继续履行企业社会责任,通过环境保护、文化促进、企业文化、教育促进等方式为中国的各项社会事业贡献力量。
“无论市场是好是坏,我们都不会因此改变上述策略,我们会朝着既定的目标去继续前进。 ”戴雷的语气坚定不移。
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