选择懂游戏规则的代理商——河北省省直政府采购服务中心汽车采购负责人陈玉增一席谈
汽车政府采购市场中,汽车厂家经常替代理商“背黑锅”,给厂家在政府采购领域造成了很大的损失。
一次汽车招投标中,代理商因为没有提供厂家的授权书而导致出局。采购中心工作人员表示很可惜,因为此厂家的汽车定位比较符合条件。但投标的代理商一口咬定:“以前参与投标也没有提供厂家授权书,但都让其竞标了,为何这次就不行?”并表示,其中肯定有“猫腻”。此代理商的“胡闹”让采购人对此品牌有了一定的保留。
但以后与此厂家的负责人谈起那次招投标时,厂家负责人对政府采购颇有怨言,认为没有“关系”就不能中标。当他得知真正的原因后很吃惊。代理商把自己的失职推在莫须有的“暗箱操作”上面,使厂家丢了单子的同时,此品牌也在政府采购领域造成了不好的影响。“汽车厂家选择代理商时一定要慎重”,河北省省直政府采购服务中心负责汽车采购的陈玉增建言,“代理商的所作所为代表汽车厂家,优秀的代理商可以给其在政府领域树立良好的口碑,反之就给厂家抹黑”。
汽车厂家在选择代理商时应该注意些什么问题?什么样的代理商更符合政府采购的“口味”呢?陈玉增谈了自己的看法。
首先,由于汽车销售渠道组建的方式不同,大部分厂家不方便直接投标。厂家设在各地的代理商一般都不多,大城市有3~5家,小地方只有一家或者没有。代理商较多的地方,为了中标,有时联合起来搞“围标”,严重影响了品牌的形象。因此,厂家一定要选择有实力的代理商给予授权。而小的地方也不能忽略代理商的选择,如没有代理商,服务就不会及时。汽车协议供货的联动中,招标文件中经常会把厂家在联动区域内是否有代理商作为打分点,以保证能有更完善的服务。
其次,代理商要懂得政府采购的游戏规则。参与政府采购只是代理商业务中的一小部分而已,更多的是私人市场,所以很少有代理商会专门针对政府采购领域成立一个部门,因此,很多代理商对政府采购的游戏规则并不熟悉,例如,不了解怎样就算是实质性的响应;不了解制作标书的技巧……因为不了解游戏规则,导致出局的代理商不计其数。
再者,厂家自己也要熟悉政府采购。很多厂家把销售的任务都放在代理商身上,对政府采购领域非常陌生,对其中的政策和规则也不甚了解,导致代理商说什么厂家就信什么。但如厂家了解政府采购,就可以对代理商进行政府采购方面的培训。另外,如果是大的项目,厂家最好亲自出面投标,胜算会更大。
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