Volvo汽车公司2002年业绩骄人, 在客户满意度的调查和新产品开发上表现出色。 “ 2003年一季度,Volvo汽车公司出色的完成了销售和收益目标。” Volvo(富豪）汽车公司首席行政长官汉斯·欧森先生说到。
新产品开发步伐加快
在成功推出新一代SUV车型- XC90后，即而又推出了两款性能超群的新车型：S60R和V70R。Volvo（富豪）公司在汽车安全科技和设计理念上不断探索，推出了深受全球瞩目的堪称世界上最安全的轿车-Volvo（富豪）SCC安全概念车， 今年又推出了VCC智能豪华概念车。 
提升网络建设
在全球的网络建设上,Volvo（富豪）在全球采用统一的VNF新简约主义的设计提升全球Volvo（富豪）展厅的标准。 对全球的经销商进行严格考核，以确保市场开发的步伐和客户满意度。
采用本地化代理制
为了应对日益激烈的高档轿车市场竞争局面,保持竞争优势, Volvo汽车公司调整了中国的发展策略。 率先采用对市场、地区文化和经营上有着丰富经验的本地化代理，并针对地区市场和各区域文化的差异制定了新的发展计划。在短短的一年内，Volvo汽车的国际标准的展厅达到30多个，品牌知名度和销售量不断盘升。
Volvo汽车公司大中国区总裁王荣祥先生表示：“今年下半年，Volvo（富豪）汽车公司要将我们的最新车型介绍到中国，我将进一步完善我们的服务体系，向中国的消费者提供最尖端的产品技术和最优质的服务。”（王　梅）