瑞风印象

 

　　●林丰蕾

 

　　40辆崭新的银灰色瑞风车顺风而驰，穿过6月炽热的阳光，穿过合肥干净整洁的街道，在瑞风生产基地止住了脚步。当车队刚驶到瑞风生产基地大门口，中国最大的MPV生产基地的气魄便跃入每位参观者的眼帘：井然有序的感觉油然而生，错落有致、清一色外墙的方阵式建筑群，纵横笔直的厂区道路，刻有江淮理念的大型字牌，无一不透露着江淮人严格有序的精神。

 

　　在参观过程中，大家深切地感受到，这是一个注重细节、一丝不苟又充满文化底蕴的企业。它的厂区整个生产环境明净通畅，可谓一尘不染；车间的墙壁上贴满了大幅的山水画，休息区和过道旁摆着各式的绿叶植物和鲜花，车间一角还竖立“员工生活园地”的看板，为瑞风金属铿镪的环境增加了些许柔和的氛围；现代化流水线纵横有序，通过计算机操控的机械手灵活准确，身穿紫红色工装的技术工人专注熟练——这些都相映成辉，让大家更直观地认识了瑞风。

 

　　江淮瑞风文化的一个最大的特点就是JAC大家庭——瑞风一家亲，在“家”和“亲”上面做文章，以产品为纽带，以与瑞风产品有关的人建立家的概念，塑造家的感觉。

 

　　瑞风的管理文化架构体系为红、蓝、黑、紫、灰五种颜色组成的瑞风圆，这个瑞风圆生动而形象地界定了厂家、供应商、用户之间的关系，和彼此应该承担的权利和义务，从这可以看出，瑞风的供应商与客户，瑞风的上下层，就是一个积极配合、协调一致的大家庭。另外，瑞风和消费者“一家亲”的关系还体现在瑞风的经营理念上，即瑞风营销系统将恪守和实践以“顾客为天、品牌为命、服务为本、创新为源”的“天、命、本、源”四字方针上。从这四字方针里可以看出，瑞风是把顾客放在了最高的位置上，顾客的满意是瑞风人最高的理想，是瑞风企业的命根子。