广州本田汽车有限公司副总经理 蒋平

 

　　非常感谢主办方能够为供应商提供这样一个平台，让企业更准确地了解政府用户的需求。

 

　　今天的主题涉及到政府采购的效率，在这方面广本希望得到政府方面采购计划的配合，因为有些产品必须提前两三个月做好生产计划，否则有时就会产生供不应求的现象，为此广本一直也在积极努力最大限度地满足政府用户。在服务方面，我们在全国有260多家特约店，可以提供全方位的服务，今后在各地的政府采购中广本也会积极响应，以最优质的产品、最优惠的价格和最全面的服务赢得政府用户。

 

　　如何保证产品的质量、如何保证最快地满足用户的需求、如何保证价格的优势？广本主要是通过高质量的管理来实现，主要体现在高效率的生产系统、生产与市场的联动、零库存等方面。为了提高服务质量，广本在全国范围内建立了四位一体的服务模式，提供全方位的、方便的、快捷的服务，并一直坚持三个喜悦，即“购买的喜悦、销售的喜悦、制造的喜悦”。所谓购买的喜悦就是用户的喜悦，以他们的喜悦带动经销商的喜悦；通过销售的喜悦，来带动制造厂家的喜悦。广本的目标就是通过三个喜悦，不断提高用户的满意度。