2013上海车展坚持“以人为本”服务理念
作者: 发布于:2015-07-13 13:14:12 来源:政府采购信息报/网
以服务造就品牌展会 以科技成就创新未来——第十五届上海国际汽车工业展览会坚持“不断创新、以人为本”办展方向
以“创新?美好生活”为主题的第十五届上海国际汽车工业展览会于4月21日隆重拉开帷幕。上海车展至今已经成功举办十四届,在认真总结20多年办展经验的基础上,主办方一如既往坚持“不断创新,以人为本”的办展方向,坚持“用心服务,优质服务”的办展理念,为广大展商和观众提供更为人性化的服务,以及更为舒适的参展环境。
2013上海国际汽车展使用上海新国际博览中心全部17个室内展馆以及室外临时展馆,总面积超过28万平方米,上千家整车厂、零部件供应商齐齐亮相,规模当属空前。为缓解车展期间展馆周边的道路拥堵,主办方增加了展馆周边的临时停车场,安排接驳班车往返于地铁站免费接送。同时,主办方在现场设置10多个临时餐饮区,提供午餐和各类休闲食品。主办方还在部分热门场馆门口设立排队区域,有序引导观众进行参观。
为便利观众参观上海车展,使广大观众能有更充裕的观展时间,主办方不仅将展出时间调整为2013年4月21日至29日(比往届多一日),同时还在安全有序的情况下合理简化票种,使得观众减少排队等待进场时间,拥有更加充沛的精神进行观展。
整个车展期间,预计有10000余名中外记者前来采访报道,为方便媒体更及时、全面报道本届车展,主办方在车展新闻中心首次推出公共演播室。4月20日起,新闻中心对媒体开放,1000平米的功能服务区创历届之最,为中外媒体现场报道提供了先进的工作条件和技术支持。
为提高2013上海车展信息发布的及时性与高效性,主办方首次推出上海车展官方手机客户端APP,动态发布车展各类服务信息,以方便参展商、观众了解展会进程和活动,用户可通过车展官方网站扫描二维码下载。另外,全国首家以车展为基础的互动内容整合平台--“车展中国”也是车展官方授权的APP产品。它除为观众提供精准的展馆导览,地图定位等现场服务,更包含全面的展商、参展车型等信息资料,是公众获取最新汽车资讯、文化、知识的官方权威平台。
此外,大会还设置了咨询台、老弱休息室、走失儿童休息处、医务室、120急救车、移动通讯保障车、流动厕所等服务设施,方便观众顺利参展。
2013上海车展继续秉承“不断创新”的开拓精神,坚持“以人为本”的服务理念与措施,配以丰富多彩的文化活动,积极倡导节能环保概念,普及汽车基础知识,探讨汽车文明的今天与未来,受到中外观众的赞许。
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