汽车作为重要商品，是国民经济发展的重要产业。近年来，随着汽车交易的快速发展，汽车行业的投诉举报和消费纠纷明显增加，涉及汽车质量、“三包”服务、配件维修、价格垄断等方面。为此，根据北京市工商局监管职能划转要求，朝阳分局从今年4月接收机动车交易市场的监管工作后，立足辖区经济特点，走访辖区汽车交易市场和经销企业，观摩学习，组织主办单位进行座谈，深入调研，并借鉴其它省市的经验做法，融合相关的法律法规，研究起草了《北京市工商行政管理局朝阳分局机动车交易市场管理规范（试行）》。

 

　　据工商朝阳分局市场科科长魏宏毅介绍：《管理规范》分别从市场开办者条件、硬件设施建设标准、汽车交易环节、场内经营者管理和汽车交易经纪人备案管理等五个方面进行了规范统一，进一步明确了各企业权、责、利的关系，为工商行政部门实施有效的监管提供了有力的抓手。同时，为了进一步强化汽车经营企业和汽车行业的自律行为，增强企业的主体责任意识，快速有效解决消费纠纷，创建良好的汽车消费环境，维护社会安全稳定，在汽车交易市场内建立消费绿色通道联盟，市场内及各汽车经销商设立专门的调解工作室，配备了专门的工作人员和设备。汽车消费绿色通道联盟的建立，在为进一步降低汽车类消费投诉，降低消费者在汽车消费投诉中的投诉成本等工作上也具有十分积极的意义。

 

　　据金港汽车公园相关负责人刘庆钧介绍，联盟通道成立后，将作为交易市场管理的第一部分，市场方引导入场汽车经销商加强自律，承担相应的法律责任。