贴心服务：保障参展观展体验

　　

　　志愿者加标识牌全方位服务，打造贴心车展；人流密集处，蛇形围栏加安保人员组合成不同的方阵排队；没有了高分贝喇叭和漫无目的散发、随处丢弃的广告单，车展变得更安静、更干净……和以往相比，大人流量并没有让车展变成“人展”，观众观展和展商参展的体验得到了大幅提升。

　　

　　“一出地铁就是入场的指示牌，进馆一抬头就是洗手间如何走的标志，出馆就能看到志愿者服务站，就餐点一出馆就找得到、还都是连锁品牌……”首次来上海车展的张璇说，自己原本对一天看完车展有些担心，特地清早起床到车展现场“赶早集”。得益于车展现场明晰的指示、贴心的服务和有序的引导，她到下午四点就已经参观完所有的展台，“比原本预计的快了不少，并不会因为场馆大而‘跑断腿’”。

　　

　　体验良好的并不仅仅只有观众，展商也对移师国家会展中心的车展有了新感受。克莱斯勒市场和传媒高级经理江琼告诉记者，以往媒体日各家厂商都争先恐后在同一时段发布新品，一些厂商还配上震天响的音响效果以吸引眼球。今年，在主办方的积极引导下，各家厂商更加注重产品推介的环境和观众的感受，主动选择错时发布，让参观者各得其所，同时也很注意音量的控制，形成了良好的秩序。